GİZLİLİK POLİTİKASI

Mila Mobilya (“Firma”) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Firma tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgileri

• IP adresi ve site kullanım bilgileri

• Talep ve mesaj içerikleri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizden faydalanmanızı sağlamak

• Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek

• Müşteri ilişkileri yönetimi

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz:

• Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Hizmet alınan kargo, muhasebe ve teknik altyapı firmalarına
  kanunlara uygun şekilde aktarılabilir.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zaman aşımı süreleri kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Veri Güvenliği

Firma, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
  haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi  iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz